Чаевые, которые ранее посетители оставляли официантам добровольно, постепенно превращаются в обязательный платеж. Во многих ресторанах страны с клиентов требуют дополнительную сумму под названиями "плата за стол", "плата за обслуживание" и другими аналогичными формулировками.
В соседней Турции взимание обязательной платы за обслуживание запрещено. Какова же ситуация в Азербайджане и насколько подобная практика соответствует законодательству?
Вопрос прокомментировал председатель Азербайджанского общества потребителей Эйюб Гусейнов. По его словам, широко распространенная в Азербайджане "плата за сервис" вызывает недовольство многих потребителей, включая туристов.
"Например, с человека, отпраздновавшего день рождения сына в одном из заведений в центре города, в конце потребовали 15% за обслуживание. Он был вынужден заплатить, в результате чего возник спор", - сказал эксперт.
Э.Гусейнов отметил, что во всем мире существует понятие чаевых и клиент дает дополнительные деньги обслуживающему персоналу. В большинстве случаев это нигде не фиксируется. "Обязательное взимание платы за обслуживание, на мой взгляд, является неправильным", - подытожил председатель организации.
Подробнее - в сюжете Baku TV: